最后更新：2026-04-28
Rich Bee Sourcing（"Rich Bee"、"我们"）尊重您的隐私。本隐私政策说明您使用我们的网站、客户门户与采购服务时，我们如何收集、使用并保护您的信息。
我们收集的信息
与我们互动时，我们可能收集：
- 联系信息——您的姓名、商务邮箱、公司名称、国家、WhatsApp 号码（仅当您主动提供）。
- 采购需求——您通过询价表单、AI 采购助手、供应商核查申请或客户门户消息提交的产品描述、数量、目标价格及附件（技术图纸、照片、规格表）。
- 门户审计数据——您登录、确认文件、确认付款条款时记录的 IP 地址、浏览器标识、时间戳。仅作为操作证据用途。
- 统计数据——通过 Google Analytics 4 收集的匿名使用统计（页面访问、来源、国家/地区）。不追踪可识别的个人行为。
使用方式
- 回复您的采购需求，准备报价或供应商短名单。
- 运营客户门户——展示您的项目进度、共享文件与付款指示、接收您的确认。
- 处理由您选定的银行或在线收款服务商发起的付款。我们不存储您的卡号；收款服务商（Airwallex、Stripe）独立处理。
- 发送事务性邮件（项目动态、文件通知、付款收据）。如需停止，可随时发邮件至 [email protected] 申请。
- 通过聚合且匿名化的统计数据，改进我们的网站与 AI 助手。
Cookie
我们使用 Cookie 仅出于两个目的：
- 必要 Cookie——客户门户会话 Cookie（保持您的登录状态），以及 Cloudflare Turnstile 反垃圾 Cookie。无法禁用，否则门户功能会失效。
- 统计 Cookie——Google Analytics 4。您可在公共页面底部的 Cookie 横条中选择拒绝，拒绝后本次会话的统计功能将被禁用。
信息共享
我们仅与为您项目所必需的合作方共享信息：
- 供应商与工厂——为您的项目所提案的对象。在您确认供应商后，我们才会向其分享产品规格与联络信息。未经您明确同意，我们不会分享您的个人联系方式。
- 物流、验货与保险合作方（如货代、第三方验货机构）——仅限发货相关的必需字段。
- 付款与邮件服务商——Airwallex、Stripe、Resend 作为数据处理者，遵守其各自的隐私承诺。
- 我们绝不出售或出租您的信息。
留存期限
项目记录、付款确认、签收文件与审计轨迹自项目结案后至少保留 7 年，以满足国际贸易记录留存标准。未成交的询价 24 个月内保留以便跟进，之后匿名化。
您的权利
您可申请查阅、更正或要求删除我们持有的您的信息（受上述留存义务约束）。请从档案中登记的邮箱发邮件至 [email protected]，我们将在 30 天内回复。
安全
客户门户全站使用 HTTPS、HttpOnly+Secure 会话 Cookie（带 __Host- 前缀），并在邮件 magic link 验证之上叠加 6 位 PIN。文件加密存储于 Cloudflare R2，下载链接限时有效。我们对您项目的每次管理员访问都做了记录。
联系我们
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